コールセンター運営会社が約1億9000万円を過大請求　久留米市の新型コロナ関連業務で　他自治体でも発覚し精査　返還の意向示す　福岡

福岡県久留米市から新型コロナウイルス関連のコールセンター業務を委託された東京の会社が、約1億9000万円を市に過大請求していたことが22日、わかりました。

市によりますと、業務を委託した東京の「日本トータルテレマーケティング」がほかの自治体の新型コロナ関連のコールセンター業務で過大請求をしていたことが発覚し、市が業務に関して改めて精査するよう求めていました。

その結果、市が委託した新型コロナ関連の「健康相談」と「ワクチン接種」のコールセンター業務で約1億9000万円を過大請求していたということです。

契約に基づき市が求めていた人員の配置状況を一部確認できなかったということです。

業者側は謝罪の上で全額を返還する意向を示しています。

業務は国や県の補助事業になっていて、市は返還額を確定した上で業者側から返還があり次第、国や県に返還することにしています。