北九州市　「特別児童扶養手当」155万円を支給漏れ　対象者からの問い合わせで判明　担当職員が事務処理ミス

北九州市は障害のある児童を育てる世帯に支給している特別児童扶養手当について、６世帯分の支給処理が行われておらず、今月11日に支給されるはずだった手当が支給されていなかったと発表しました。

小倉北区役所によりますと、特別児童扶養手当は障害のある児童を養育する世帯に支給されていて、今月11日に４か月分を支給する予定でした。

ところが、対象の１世帯から「振り込みの確認ができない」との問い合わせがあり、区役所で調べたところ、６世帯分の処理が行われておらず、合わせて155万8080円が支給されていなかったことが分かったということです。

区役所は原因について、担当職員が支給処理を行う際に、未処理のものを処理済みの書類に混ぜてしまい、そのまま処理が行われなかったためだとしています。

区役所では事案が判明したあと、対象の世帯に謝罪し、来月11日に振り込む予定であることを伝えていて、支給の遅れによる生活への影響などについては、それぞれの状況に応じて相談に対応しているということです。

また、同じ時期の支給対象者についても確認を行い、ほかに同様の支給漏れはなかったということです。

小倉区役所は再発防止策として、処理済みの書類に処理日などを記載することを徹底し、未処理の書類と明確に区分して管理するとしていて、「対象となる皆様にご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます」としています。