福岡の「ホテルが足りない」　旅行需要回復も”争奪戦”に　大学受験にも影響　人手不足で稼働できず

「争奪戦」の様相も呈し始めています。

旅行需要が急回復する中で迎えた受験シーズン。

福岡ではホテルの予約が取りづらい状況が続いています。

◆記者リポート
「午前１１時過ぎの福岡市・天神です。街中には観光客が戻ってきました。人気の飲食店の前には行列ができています」

◆韓国からの観光客
「韓国から来ました。福岡でショッピングして、映画を見て、食事が一番楽しみです」

福岡を訪れる多くの観光客ー。

日本人だけでなく、韓国をはじめ、外国人客も戻ってきました。

キャリーケースを引いた観光客が行き交う様は街に賑わいが戻ったことを実感させますが、訪れた人に話を聞いてみるとー。

◆大阪から出張で来た人
「（ホテルの空室は）少なかったですね、検索したら。限られてた。（予約が）取りにくいのかなという感じはありますね、昔と比べると」

聞こえてきたのは「ホテルが足りない」という声です。

天神の中心地にほど近いホテルで宿泊予約の状況を聞きました。

◆西鉄イン福岡　越智理恵支配人
「（稼働率は）１月も９０％までいって、大体８０％以上を今後見込める状況。金曜・土曜などは、受験のお客様とイベントのお客様で大変にぎわっている状況」

１０月に始まった全国旅行支援や水際対策の緩和に伴って、客室の稼働率は９割まで回復しました。

ですが、そうした安堵の一方で、コロナ禍で減少したホテルの人手は戻っていないのが現状です。

イベントなどが重なる週末は系列ホテル同士のスタッフの融通もままならず、本社から応援をもらっても対応しきれないことがあるといいます。

◆西鉄イン福岡　越智理恵支配人
「最近本当にお断りすることも多くて、大変申し訳ないなという気持ちもある。一気に稼働が戻ってきて、今本当に人手不足っていうのはすごく感じている」

もともと福岡では、コロナ禍以前から大学入試やイベントが重なるこの時期に、ホテル不足が度々指摘されてきました。

業界団体によると、今年は空室があっても人手不足で稼働できない状況があり、大手予備校の中にはこうした事態を見越して、去年の段階で宿の確保を受験生に呼びかけていたところもありました。

人手不足が続く中、こちらのホテルでは自動チェックイン機を導入するなど、効率化を図って１日も早く受け入れ態勢を整えたいとしています。

◆西鉄イン福岡　越智理恵支配人
「週末に限らず平日も問い合わせを多くいただいていますので、ルームコントロールをちゃんとして、お客様をお迎えできるようにと思っております」

旅行需要の急回復で争奪戦の様相も呈し始めた福岡のホテル事情。

人手の確保と受け入れ態勢の整備が喫緊の課題となっています。