アバターロボットが北九州空港を案内　オペレーターは遠隔地に　人手不足の早朝・深夜帯などの対応目指す　福岡

空港のスタッフ不足への対応を目指す実証実験が26日から北九州空港で始まりました。

活用されるのは「アバター（分身）ロボット」です。



◆やり取り
（記者）「北九州空港で新たな実証実験が始まりました。空港内で迷っていると…」
（ロボット）「お客様、何かお手伝いできること、ございますか？」
（記者）「アバターロボットが案内をしてくれます」

ANAホールディングス関連のスタートアップ企業「avatarin(アバターイン)」が国から補助を受けて行うこの実験では、将来懸念される空港スタッフ不足などに対応できるように遠隔地にいるオペレーターがアバターロボットを通じて案内業務を行います。



今回実験が行われる北九州空港でも、早朝や深夜の便に合わせた業務提供が難しいのが現状ですが、担当者は「早朝・深夜に加えて混雑している時も、案内業務が可能となる環境の構築を目指したい」としています。

この実験は、3月6日まで行われます。